* זמני אספקה

1. זמן האספקה המצוין בדף המוצר, הנו זמן אספקה כללי אשר נתון לרוב מוצרי האתר, החברה רשאית להאריך את זמן האספקה, עד 15 ימי עסקים נוספים, מבלי טענה כלפיה.
1.1. אספקות לאזורים
שהוגדרו חריגים/מרוחקים:
במידה וקיימת הערה על תוספת כספית לאזור מיוחד, הלקוח/ה ישלמו את התוספת בבית הלקוח ללא כל טענה כלפיי החברה.
1.2. לאזורים מרוחקים, רמת הגולן, הבקעה, דרומית מבאר שבע , מעבר לקו הירוק, ייתכן כי החברה לא תוכל לספק, עקב סירוב של המרכיבים הקבלניים להגעה למקום הנ”ל, וההזמנה תבוטל ללא כל טענה או פיצוי הלקוח/ה
1.3. במידה והמרכיב הספציפי ייאשר הגעה לאזור חריג בתוספת כספית, התוספת תשולם לו ישירות בבית בנוסף לדמי ההובלה וההרכבה הרגילים – וזאת לאחר בדיקה של נציג החברה מולו לפניי אישור ההזמנה.
1.4. יום עסקים הנו יום עבודה רגיל, ימים א’ עד ה’, ואינו כולל חגים של כל הדתות בישראל, ערבי חג, חול המועד, ימי סגר למיניהם, ימי בחירות, מצב בטחוני חריג או גיוס פתע של אנשי החברה למילואים וכ”ו.

אחריות על מוצרים

2. האחריות על מוצרי החברה הנה לשנה (אלא אם צוין אחרת בדף המוצר) ואינה מכסה פגעי או נזקי מים ולחות, או עיוות / התנפחות חלק מסוים ממים או לחות.
2.1. שימוש לא סביר וזהיר במוצר, פירוק והרכבה, שינוי או קידוח ע”י הלקוח/ה במוצר, הזזת או גרירת המוצר מהמקום שבו הורכב, שריטת המוצר ע”י שימוש לא זהיר, שבר במוצר ע”י שימוש לא סביר או זהיר
2.2. אין אחריות על תליה בכל קיר, או על תוצאה של מוצר שנפל, או מוצרים אשר מסיבה כזו או אחרת השתחררו מתלייתם על הקיר.
2.3. לא מומלץ לתלות מוצרים על קיר גבס, ואין אחריות על מוצרים או תוצאה ממוצרים שהשתחררו מתלייה בקיר גבס או בכל קיר כלשהו.
2.4. מוצרים מעץ מלא עלולים גם הם להתנפח ממגע מים ישיר, ולכן לא תהיה אחריות על כך. יש לנקות ע”י סמרטוט לח ליד כל המוצרים ולא על ידי מים.

*מחיר ההובלה וההרכבה מצוין בדף מחירון הובלה והרכבה

3. מחיר ההובלה וההרכבה מצוין בדף "מחירון הובלה והרכבה" . המחיר ישולם ישירות בבית למרכיב בעת ההתקנה.
3.1. במידה והלקוח/ה גר/ה בקומה ג’ ומעלה, ללא מעלית, או מעלית שלא עובדת מסיבה כלשהי, או שהמוצר או חלקו לא נכנסים למעלית, ישולם למרכיב תוספת של 100 ₪ לכל מוצר לכל קומה.
3.2. במידה ולא ניתן להעלות במדרגות את המוצר, מחשש לפגיעה במבנה או במוצר, או משקל גבוה שאינו מאפשר הרמה ידנית במדרגות, על חובת הלקוח/ה להזמין מנוף על חשבונו/ה.

שירות והרכבה

4. המרכיב שמגיע להרכבה בבית הלקוח/ה ירכיב אך ורק את המוצר לשמו הגיע.
4.1. המרכיב אינו אחראי על פינוי פסולת מבית הלקוח.
4.2. המרכיבים הם קבלנים עצמאיים, וכל טענה בנוגע להתקנה, לרבות איחורים או נזק, תופנה ישירות למרכיב.
4.3. המרכיבים לא מבצעים פירוקים או הרכבה מחדש של ריהוט קיים.

אחריות הלקוח בעת ביצוע הזמנה

5. על הלקוח/ה לוודא כי המוצר מתאים במידות ובצבעים למקום הייעודי
5.1. בעת הגעת המרכיב, יש לדאוג לנוכחות אדם שיקבל את המרכיב ויסביר היכן להתקין את המוצר.
5.2. לאחר ההרכבה/התלייה לא תתאפשר טענה או שינוי בנוגע למיקום המוצר.

איחורים בזמני התקנה

6. במקרה שהמרכיב מתעכב והודיע על כך מראש, הלקוח/ה אינם זכאים לפיצוי או להפחתת דמי ההובלה וההרכבה.
6.1. האיחור אינו מהווה עילה לביטול המוצר ללא דמי ביטול.

תנאי האחריות בתום השנה הראשונה
בתום השנה הראשונה לרכישת המוצר, יישא הלקוח בעלות ביקור הטכנאי.
במקרה והתיקון מחייב את העברת המוצר למפעל, יישא הלקוח בעלויות ההובלה ובשעות העבודה

שונות
האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים. בעצם השימוש והגלישה באתר הינך מצהיר שעברת את גיל 18 ושאינך קטין.
מוסכם כי רישומי החברה ומערכותיה מהווים רשומה מוסדית כהגדרתה בפקודת הראיות [נוסח חדש], תשל”א-1971, ויהוו ראיה מוחלטת לנכונות האמור בהם. החברה תהיה רשאית, אך לא חייבת, לאכוף את התקנון על כל חלקיו כהגדרתו מעלה ולפעול בכל מקרה בו עלה חשש סביר להפרתו מצד מי מהמשתמשים, הקונים או צד שלישי כלשהו.
השימוש באתר וכן תקנון זה בו כפופים אך ורק לחוקי מדינת ישראל, ללא כללי הפניית דינים ביחס לסמכות הבינלאומית.
מקום השיפוט הבלעדי בגין כל מחלוקת עם החברה, לרבות כתוצאה מהשימוש באתר, במוצרים שנרכשו באמצעותו ומכל עניין הקשור בכך יהיה אך ורק בבית המשפט קריות בקרית באליק במדינת ישראל , אלא אם בחרה החברה במקום שיפוט אחר.